Новости ГУЗ ПЦ:

guzpc_sar

 


Победитель конкурса в номинации "Лучший перинатальный центр" 2015
ГУЗ Перинатальный центр


Перинатальному центру исполнилось 20 лет!!





Полезная информация:

Современные технологии Перинатального центра...

Права пациента и обязанности врача ...
(информационно-законодательный раздел, ОМС, платные услуги)

Памятка для пациенток...

Страховые медицинские организации...

Задать вопрос специалисту ГУЗ ПЦ...

Вакансии...


http://medportal.saratov.gov.ru

http://www.pmpaspb.org/

http://www.srtocmp.medportal.saratov.gov.ru

Babysaratov.ru

Права пациента и обязанности врача...

Порядок работы с обращениями граждан

В целях усиления контроля за качеством оказываемой медицинской помощи организована работа по обращениям граждан, в том числе:
- по претензиям на качество оказания медицинской помощи,
- в случае вымогательства (неофициального взимания) денежных средств с пациентов учреждения или их родственников.

В случае возникновения спорных вопросов при оказании медицинской помощи в ГУЗ ПЦ можно обратиться:

1. Государственное учреждение здравоохранения Перинатальный центр
410078, г. Саратов, ул. Рабочая, 144.

Главный врач - АРХАНГЕЛЬСКИЙ Сергей Михайлович,
тел. (845-2) 39-36-60

Личный прием граждан главным врачом проводится в четверг с 15.30 до 16.30
В рамках проекта "Открытый диалог" каждую первую субботу месяца главный врач ведет прием с 09.00 до 12.00.

Возможна предварительная запись на прием к главному врачу по телефону (8452) 39-36-61.
При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Обращения принимаются в письменной и в устной форме, регистрируются и рассматриваются в установленном порядке.

Зам.главного врача по лечебной части - ДЕЛИНИКАЙТИС Елена Григорьевна,
тел. (845-2) 39-36-49

Зам.главного врача по клинико-экспертной работе, ответственный за работу по обращениям застрахованных граждан -
СТАДНИК Елена Юрьевна,тел. (845-2) 39-36-62. Часы приема: среда с 15.00 до 16.00


"Остались вопросы - позвони главному врачу!" 8-987-354-2464




Органы контроля и надзора в сфере здравоохранения

1. Министерство здравоохранения Российской Федерации

Министр здравоохранения  - СКВОРЦОВА Вероника Игоревна.

Телефон справочной службы: (495) 628-44-53, (495) 627-29-44
Многоканальный телефон: (495) 627-24-00
Телефон для информирования о факте регистрации обращений граждан: (495) 627-29-93
Адрес электронной почты: info@rosminzdrav.ru (кроме федеральных органов исполнительной власти и органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации)
Адрес: 127994, ГСП-4, г. Москва, Рахмановский пер, д. 3
Прием корреспонденции: г. Москва, ул. Неглинная, д.25, 3-й  подъезд, "Экспедиция"
Ближайшие станции метро:  "Цветной бульвар", "Трубная", "Кузнецкий мост"

2. Министерство здравоохранения Саратовской области,

Саратов, ул. Рабочая, д.145/155
Телефоны: (8452) 67-07-02, 67-07-04, 67-07-08 режим работы: с 9:00 до 18:00
Сайт: minzdrav.saratov.gov.ru   Обращения граждан принимаются в разделе "Общественная приемная" и по тел.: 67-06-22

E-mail: minzdrav@saratov.gov.ru

Министр здравоохранения Саратовской области - МАЗИНА Наталья Васильевна, 
тел. (8452) 67-07-02

Заместитель министра - начальник управления по охране материнства и детства - ПОЛЫНИНА Ольга Викторовна, тел. (8452) 67-06-58

Заместитель начальника управления по охране материнства и детства, начальник отдела мед.помощи матери и ребенка - ДУДИНА Светлана Анатольевна, тел. (8452) 98-29-78, 67-07-38

3. Федеральный фонд обязательного медицинского страхования

Официальный сайт: http://www.ffoms.ru;  электронная почта:  general@ffoms.ru

Отдел по защите прав граждан в системе ОМС: +7 (499) 973-31-86  понедельник-четверг: с 09:00 до 17:45 пятница: с 09:00 до 16:30.

4. Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Саратовской области

410012,  г. Саратов, проспект Кирова 10,12. Официальный сайт: http://www.sartfoms.ru/

Email: general@sartfoms.ru   "Горячая линия" Контакт-центра: 8-800-775-10-35

Директор ТФОМС - Петькин Евгений Александрович, тел. (8452) 23-87-57

Прием граждан ежемесячно четвертый четверг с 15:00 - 16:00.

5.   РОСЗДРАВНАДЗОР, управление Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития по Саратовской области

уководитель: Цымбал Дмитрий Евгеньевич
Адрес Россия Саратов, ул. Рабочая, д.145/155, 4-й этаж.
Горячая линия: 8 800 500 18 35
Телефон приемной: +7 (8452) 50-93-94
Отдел организации контроля и надзора в сфере оказания медицинских услуг, тел. (845-2) 51-56-38
Отдел мониторинга и контроля обращения лекарственных средств и изделий медицинского назначения, тел. (845-2) 50-10-29
Сайт: 64reg.roszdravnadzor.ru
E-mail: sarzdravn@reg64.roszdravnadzor.ru
Время работы: ПН-ЧТ: 08.00-17.00, ПТ 08.00-15.45, обед 12.00-12.45, СБ-ВС: выходной

 

6. Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области

Руководитель: Кожанова Ольга Ивановна
Адрес Россия Саратов, ул. Вольсая, д.7
Горячая линия 8-800-100-1858
Телефон +7 (8452) 20-18-58
Сайт: 64.rospotrebnadzor.ru
E-mail: sarrpn@san.ru

7.  «Горячая линия» Общественной палаты Саратовской области 

Тел. (8452) 27-75-67

8.  «Горячая линия» ГУБЕРНАТОРА В.В. РАДАЕВА  410042, г.Саратов, ул. Московская, 72, строение 6

Тел. (8452) 21-00-21

9.   ПРОКУРАТУРА САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

http://www.sarprok.ru, Телефон горячей линии: (8452) 49-66-78 (круглосуточно).

Прокуратура Фрунзенского района

Адрес: 410012, г. Саратов, ул Рахова, д. 108
График работы: 9:00—18:00, перерыв: 13:00—13:48 (в пятницу: 9:00—17:00)

Саратовская прокуратура по надзору за соблюдением законов в ИУ области

Адрес: 410012, г. Саратов, Мирный переулок, д. 11
График работы: 9:00—18:00, перерыв: 13:00—13:45 (в пятницу: 9:00—17:00)


ИНФОРМАЦИЯ  О СТРАХОВЫХ МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЯХ САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ,

РАБОТАЮЩИХ В СИСТЕМЕ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования СО:

Адрес: 410012, г. Саратов, проспект Кирова 10,12

http://www.sartfoms.ru

Директор ТФОМС: ПЕТЬКИН Евгений Александрович Телефон (8452) 23-87-57

Телефоны: (8452) 23-87-40, 23-88-12, 23-88-02, факс: 23-88-02

"Горячая линия" Контакт-центра: 8-800-775-10-35  круглосуточно, бесплатно


Страховые организации

Наименование СМО

Ф.И.О. ответственного лица по вопросам выдачи полиса ОМС

Адрес

Режим работы

Телефоны

Ответственное лицо по защите прав застрахованных лиц

Саратовский филиал ООО ВТБ Медицинское Страхование  (бывший Саратов-РОСНО-МС)

Жиздюк Михаил Вадимович

(8452) 309-410, д. 064-4004

Список страховых представителей  (скачать)

 

410028, Саратов, ул.Советская, д. 3/5  корп.1

www.rosno-ms.ru

saratov-ms@vtbms.ru

 

Пн-ПТ 8.00-17.00

без перерыва,

сб-вс выходной

(8452)309-410, д.064-4004

Контакт-центр:

8-800-100-80-05

Голубничева Светлана Васильевна, (8452)309-410 доб.064-4033

saratov-ms@vtbms.ru

Саратовский филиал АО «Страховая компания

«СОГАЗ -Мед»

Петрик Варвара Николаевна

(8452) 65-30-33

Список страховых представителей  (скачать)

410012, Саратов,

ул. им. Яблочкова П.Н., д. 26/28

www.sogaz-med.ru

saratov@sogaz-med.ru

Пн-Чт 8.00-17.00,

Пт 8.00.-16.00

перерыв 12.00-12.48

"Горячая линия" для обращения граждан

8-800-100-07-02

(круглосуточно, бесплатно)

Столярова Алла Юрьевна

8-800-100-07-02

saratov@sogaz-med.ru

 

Филиал ООО «Капитал Медицинское страхование» в Саратовской области

Белоусов Александр Михайлович

(8452) 23-45-02, 23-46-99, 23-50-18, 23-50-51

Список страховых представителей  (скачать)

410031, Саратов, ул.Первомайская, д. 64 Д.

www.kapmed.ru

saratov@kapmed.ru

Пн-Чт 8.00-18.00, Пт 8.00-17.00

без перерыва, Сб-Вс выходной

(8452)23-45-02, 23-46-99, 23-50-18, 23-50-51

Контакт-центр:

8-800-775-30-85 (рабочие часы).  8-800-100-81-01 8-800-100-81-02 

Устинова Ольга Ивановна 93-87-09

Olga.Ustinova@kapmed.ru

 

Филиал АО

«Макс-М» в г.Саратове

Барскова Ольга Викторовна

(8452) 54-83-82

Список страховых представителей (скачать)

410056, Саратов, ул.Ульяновская, д.37/41

www.makcm.ru

sarmed@makc.ru

Пн-Чт 9.00-18.00, Пт 9.00-16.45, перерыв 13.00-13.45, Сб-Вс выходной

(8452) 54-83-82

Контакт-центр:

(8452) 54-83-81 (рабочие часы), 8-800-555-77-03

Самошина Тамара Сергеевна

(8452) 54-83-81

sarmed@makc.ru

 

Что делать, если Вам предлагают заплатить за медицинскую услугу

Порой в медицинских организациях, осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования, пациентам предлагают заплатить за медицинскую помощь, которую они могут получить бесплатно за счет обязательного медицинского страхования в рамках территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Саратовской области.  

Если Вам предложили оплатить медицинские услуги, то в первую очередь Вам нужно ознакомиться с перечнем медицинских услуг, которые Вы можете получить бесплатно в рамках программы государственных гарантий, который должен быть размещен в доступных для пациентов местах (регистратуре, холлах амбулаторно-поликлинических учреждений, в приемных и других отделениях стационаров). Если ознакомившись с перечнем бесплатных медицинских услуг, у Вас остались сомнения в законности взимания денежных средств за медицинские услуги, необходимо обратиться к руководителю данной медицинской организации за разъяснениями.

Если Вы не нашли взаимопонимания с главным врачом или его доводы считаете не убедительными, то нужно обратиться в страховую медицинскую организацию, где Вы застрахованы.

Если Вы все-таки заплатили за медицинские услуги, назначенные Вам в стационаре и (или) поликлинике, или приобрели лекарственные препараты, назначенные Вам врачом в стационаре или дневном стационаре у Вас есть возможность вернуть затраченные средства.

Для этого необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, в которой Вы застрахованы по обязательному медицинскому страхованию, предоставив следующие документы:

- письменное заявление гражданина, его представителя или уполномоченного лица о возмещении личных средств, с указанием в обязательном порядке лицевого счета заявителя;

- копии документов, подтверждающих факт приобретения лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения (в стационаре или дневном стационаре), содержащие их названия, формы выпуска, количество и стоимость (кассовые и товарные чеки), либо другие документы, подтверждающие оплату;

- договор на оказание платных медицинских услуг и др. документы, подтверждающие оплату медицинской помощи;

- документы, подтверждающие факт получения медицинской услуги и назначения медикаментов (выписка из истории болезни или амбулаторной карты, направление на лабораторные, инструментальные обследования).

О роддоме | Отделения | Персонал | Статьи | Подготовленные роды | Неонатологи | Контакты | Фотогалерея | © ГУЗ ПЦ 2010